Univar Solutions è un distributore leader globale di prodotti chimici di base. Con 800 strutture di distribuzione e una rete di 8.000 produttori in tutto il mondo, l’obiettivo dell’azienda è garantire ai clienti consegne affidabili, offrendo al contempo prodotti competitivi in termini di costi.
L’azienda opera in un ambiente fortemente regolamentato e vendono solamente nel mercato B2B.
La customer experience del mercato B2C ha influenzato molto le aspettative del mercato B2B per ottimizzare le interazioni e renderle fluide e coerenti.
L’azienda lavora con un ERP on-premises di 30 anni; inoltre, il sito web è un'applicazione software host che consuma grandi quantità di risorse per gli aggiornamenti e offre solo funzionalità transazionali di base per i clienti.
Dopo un aggiornamento di 14 mesi del sito legacy, il team IT ha deciso di cercare una nuova piattaforma.
L'azienda ha scelto di implementare la soluzione B2B Commerce Cloud di Salesforce.
Questo ha permesso di ottimizzare l’esperienza front-end, però rimaneva il problema relativo all'integrazione delle varie soluzioni presenti in azienda tra cui molteplici soluzioni cloud e un ERP obsoleto.
Pertanto, hanno deciso di adottare MuleSoft Anypoint Platform per l’integrazione dei sistemi interni tramite API.
Grazie a MuleSoft, adesso l’azienda è in grado di esporre le proprie API alle applicazioni cloud in totale sicurezza, riducendo i problemi legati alla sincronizzazione e rendendo i dati facilmente accessibili al team di sviluppo per l’utilizzo nelle applicazioni aziendali.
Costruendo una base di risorse riutilizzabili, Univar Solutions ha sviluppato il nuovo sito e-commerce in sole 8 settimane. L’obiettivo successivo è quello di espandere la propria presenza in Canada, dove non hanno mai avuto una presenza online.
Sfruttando i modelli forniti dal team IT centrale, il team IT del Canada è stato in grado di sviluppare l'ambiente della nuova regione più rapidamente del previsto e senza tempi di inattività.
La connettività basata su API ha permesso a Univar Solutions di ottenere un approccio agile e adattabile all'integrazione.
Adesso l’azienda è in grado di fornire ai clienti prezzi in tempo reale e dati relativi alle giacenze, garantendo al contempo che l’ambiente IT sia scalabile per eventuali modifiche in futuro.
Sfruttando risorse predefinite, Univar Solutions può creare nuovi canali commerciali in nuove regioni in tempi molto più rapidi.
MuleSoft Anypoint Platform è l'innovativa piattaforma per la Digital Transformation che consente alla tua azienda di integrare con semplicità tutti i sistemi IT (SOA, legacy, custom, SaaS ed APIs) e sviluppare nuove Business Applications fino a 5x volte più velocemente.
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